autoemail
Empezar gratis

Plantilla de correo

Correo de bienvenida: plantillas para nuevos clientes y suscriptores

Un correo de bienvenida debe hacer exactamente tres cosas: confirmar que la persona esta en el sitio correcto, darle UN siguiente paso que produzca una victoria rapida, y decir quien escribe y como conseguir ayuda. Las cuatro plantillas de abajo cubren un registro SaaS, un suscriptor de boletin, un nuevo cliente y una mejora de pago.

El correo de bienvenida suele ser el mensaje mas abierto que enviara jamas a alguien - y la mayoria de empresas lo malgastan en un logo, cinco enlaces y "estamos encantados". El desperdicio son los cinco enlaces: un usuario nuevo con seis opciones no elige ninguna. Decida la unica accion que predice que esta persona se quedara (el primer proyecto creado, la primera respuesta leida, el primer informe generado) y construya todo el correo en torno a ella.

En tono, escriba como una persona. "Hola, soy [nombre], yo cree esto" supera al nosotros corporativo en calidez y tasa de respuesta - y las respuestas importan mas que los clics aqui, porque un correo de bienvenida que invita y recibe respuestas tambien le dice a los proveedores de correo que este remitente tiene sitio en la bandeja, lo que ayuda discretamente a todos sus envios posteriores.

Las plantillas

1Registro SaaS gratuito

Alguien acaba de crear una cuenta gratuita en su producto.

Cordial

Asunto

Ya estas dentro - tu primera victoria en 2 minutos

Cuerpo

Hola [Nombre]:

Bienvenido a [Producto] - tu cuenta esta activa.

Si hoy haces una sola cosa, haz esta: [la unica accion de activacion, en imperativo con estimacion de tiempo, p. ej. "conecta tu bandeja - unos dos minutos"]. Es el momento en que [Producto] empieza a [el beneficio central] para ti.

[Boton/enlace: la unica accion]

Soy [Su nombre], [cargo]. Responde a este correo con lo que sea - llega a mi bandeja real, y respondo.

[Su nombre]

2Suscriptor de boletin

Alguien se suscribio a su boletin o lista.

Personal

Asunto

Bienvenido - esto es a lo que te suscribiste (y lo mejor)

Cuerpo

Hola [Nombre]:

Gracias por suscribirte a [Boletin]. El trato, sin sorpresas: cada [frecuencia] recibes [que exactamente - longitud, tema, formato]. Sin relleno, y darse de baja es siempre un clic.

Mientras esperas el proximo numero, estos tres se han ganado su sitio como lo mas compartido que he escrito:

- [Mejor contenido 1 - un gancho]
- [Mejor contenido 2 - un gancho]
- [Mejor contenido 3 - un gancho]

Un favor: responde y dime que esperas conseguir con esto. Leo cada respuesta, y de verdad orienta lo que escribo despues.

[Su nombre]

3Alta de nuevo cliente

Un cliente de servicio/agencia acaba de firmar; fijar el ritmo de la relacion.

Profesional

Asunto

Bienvenido a bordo - tus siguientes pasos y quien hace que

Cuerpo

Hola [Nombre]:

Encantados de tener a [Empresa] a bordo. Aqui todo lo necesario para un arranque fluido, en un solo lugar:

Tu equipo: [nombre] lidera [area] (tu contacto diario), [nombre] gestiona [area].
Siguiente paso: [lo que arranca el trabajo - la llamada de inicio / el formulario de alta], programado para / con fecha [fecha].
Que necesitamos de ti: [el aporte mas importante], antes del [fecha].
Como nos comunicamos: [canal + ritmo, p. ej. "un informe escrito cada viernes, llamadas mensuales"].

Primer hito: para el [fecha], tendras [el primer entregable concreto].

Para cualquier cosa mientras tanto, responde aqui o llamame directamente al [numero].

[Su nombre]
[Cargo], [Empresa]

4Gracias por la mejora de pago

Un usuario gratuito acaba de pasar a cliente de pago.

Cordial

Asunto

Gracias - esto es lo que acabas de desbloquear

Cuerpo

Hola [Nombre]:

Gracias por la mejora - de verdad. Apuestas como la tuya mantienen [Producto] independiente y mejorando.

Esto es lo que tu plan [nombre del plan] acaba de desbloquear, en el orden de lo que la gente usa primero:

- [Funcion 1 - y la linea que dice por que importa]
- [Funcion 2]
- [Funcion 3]

Dos minutos bien invertidos ahora: [el unico paso de configuracion que hace que el plan de pago se rentabilice, con enlace].

Ademas ahora tienes [la mejora de soporte concreta, si es real - p. ej. soporte prioritario]. Responde a este correo cuando quieras; los clientes de pago tienen prioridad.

[Su nombre], [cargo]

Que plantilla elegir?

Tu situacionUsa esta
Registro de producto gratuitoRegistro SaaS - una accion de activacion con estimacion de tiempo.
Nuevo suscriptor a una listaBoletin - fijar expectativas, compartir lo mejor, invitar a responder.
Cliente de servicio o agencia firmadoNuevo cliente - contactos, siguiente paso, aportes necesarios, primer hito.
Conversion de gratuito a pagoMejora de pago - gratitud mas el paso que prueba el valor.

Consejos de redaccion para este correo

Enviarlo de inmediato

El correo de bienvenida debe llegar mientras la pestana de registro sigue abierta - ahi el interes esta al maximo. Una bienvenida que llega horas despues saluda a alguien que ya paso a otra cosa.

Una accion supera a cinco enlaces

Elija el unico paso que predice la retencion y hagalo el unico boton. Cada opcion extra desvia medibletemente de la que importa. El recorrido de recursos vive en el correo dos.

Pedir una respuesta, y en serio

"Responde y dime que intentas conseguir" produce respuestas que son pura informacion de producto - y las respuestas entrenan a los proveedores de correo a poner sus futuros envios en la bandeja principal.

Fijar expectativas que cumplira

Frecuencia, contenido y como irse. "Cada martes, una idea, baja en cualquier momento" genera mas confianza que cualquier efusion de bienvenida - y mantiene las quejas de spam cerca de cero.

Escribir el asunto como confirmacion mas promesa

Los nuevos registros buscan la prueba de que funciono: "Ya estas dentro" lo responde al instante, y "tu primera victoria en 2 minutos" da un motivo para abrir ahora. Guarde lo ingenioso para el numero diez.

Firmar como un humano

Un fundador o miembro del equipo nombrado con una direccion de respuesta real supera a "El equipo". Se responde a personas - y la mision oculta del correo de bienvenida es iniciar conversaciones.

Cuando lleguen las respuestas, siga sonando como usted

Un correo de bienvenida que invita a responder funciona - lo que significa que alguien debe responder. AutoEmail redacta una respuesta a cada correo entrante en su voz, la retiene para su aprobacion en un toque, y aprende de sus ajustes: rechace o corrija un borrador y se convierte en una regla aprendida para el siguiente. Si lleva varios productos o marcas, cada actividad mantiene su voz y su firma en un solo espacio. Cada borrador se evalua por spam antes del envio, y el plan gratuito cubre 250 correos procesados por IA al mes.

Ver precios y el plan gratuito

Preguntas frecuentes

Confirmar que el registro funciono, entregar lo prometido, dar UN siguiente paso de victoria rapida, y decir quien escribe y como llegar a un humano. Esa es la mision completa. Recorridos de recursos, listas de funciones y enlaces sociales van en correos posteriores, no en la bienvenida.

Keep reading

Plantilla de atencion al clientePara las respuestas que invita su bienvenida.Plantilla de confirmacion de citaCuando el alta arranca con una llamada agendada.Plantilla de recordatorio de pagoEl otro correo de cliente importante.Precios de AutoEmailResponder cada respuesta de bienvenida en su voz.

Mas plantillas de correo

Aumento de precios: plantillas de correo sin perder clientes4 plantillas de correo de aumento de precios: suscripcion SaaS, iguala de servicio, tarifa preservada y tarifas por hora - con timing sin fugas.Correo de disculpa al cliente: plantillas que recuperan la confianza4 plantillas de correo de disculpa al cliente: caida del servicio, error propio, respuesta tardia y error de facturacion - con su anatomia creible.Carta de renuncia: plantillas para irse en los mejores terminos4 plantillas de carta de renuncia para copiar: estandar con preaviso, de corta duracion, en remoto y despedida agradecida - con consejos de traspaso.Correo de agradecimiento tras la entrevista: plantillas utiles4 plantillas de correo de agradecimiento tras una entrevista para copiar: mismo dia, panel, tras la ronda final y tras un rechazo. Con reglas de timing.Correo de candidatura: plantillas que se leen4 plantillas de correo de candidatura: estandar con CV, por recomendacion, espontanea y forma corta - con lo que los reclutadores ojean.Correo de prospeccion en frio: plantillas que reciben respuesta4 plantillas de correo de prospeccion en frio para copiar: presentacion clasica, gancho corto, referido y valor primero - con consejos para mas respuestas.